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FAQ

Les jetons quésako ?

Les jetons représentent des droits d’utilisation des simulateurs en ligne. Ils sont vendus en proportion du nombre d’équipes et du nombre de simulations. Seules 2 actions consomment des jetons : l’ouverture d’une session, certains diront d’une partie, et la simulation d’une période, certains diront un tour.

Comment estimer mon besoin en jetons ?

Il vous suffit de nous contacter, de préciser le simulateur que vous souhaitez animer, le nombre d'équipes et le nombre de périodes simulées que vous envisagez. Bien sûr, nous pouvons vous aider à fixer ces éléments.

Et si je n'ai pas acquis assez de jetons ?

Lorsque l'animateur crée sa session, le simulateur vérifie que le nombre de droits disponibles est suffisant. Si vous simulez davantage de périodes que prévu, il est toujours possible d'acquérir des droits complémentaires.

Est-ce que je peux changer de simulateur ?

Vous avez acquis des jetons valables pour tous les simulateurs en ligne. C'est au moment où vous créez votre session que vous choisissez votre simulateur.

Je crée une session avec moins d'équipes que prévu, que deviennent les jetons inutilisés ?

Vous pourrez utiliser ces jetons pour une session ultérieure.

Puis-je animer une simulation de gestion ou un tournoi de gestion avec des équipes d'un autre établissement, d'une autre entreprise, d'un autre pays ?

Bien sûr, c'est tout l'intérêt du simulateur web. Vous pouvez ainsi faire travailler des équipes géographiquement dispersées, de différentes organisations sur un même projet. Avec un tel outil, vous renforcez la cohésion du groupe.

Quels sont les critères d'évaluation ?

Les critères d'évaluation dépendent bien sûr du simulateur animé et donc des objectifs pédagogiques fixés par l'animateur. L'animateur sélectionne sur le simulateur les évaluations souhaitées en les pondérant éventuellement, par exemple la gestion des ressources humaines, la gestion des approvisionnements, la gestion de production, la satisfaction des clients, la gestion de trésorerie, la rentabilité.

Si j'ai une question ?

L'animateur peut solliciter l'assistance Arkhé par téléphone ou courriel. Par contre, nous n'avons pas autorité à nous substituer aux animateurs et à répondre aux équipes.